Conversa y responde
Atiende preguntas, recoge información y guía al usuario dentro de un diálogo. Es útil cuando el objetivo principal es informar o canalizar una consulta.
Agentes IA por verticales de negocio
Agentes IA por verticales de negocio
Trabajadores IA supervisados que asumen tareas reales dentro de tu empresa.
Empieza por el sector, por una tarea concreta o por una necesidad a medida. Diseñamos agentes IA conectados a tus herramientas, documentos y procesos internos.
Tres caminos para encontrar tu agente IA
Sector · Tarea · A medida
Ver agentes por sector
Administradores de fincas
Clínicas
Gestorías
Servicios técnicos
Elegir la herramienta adecuada
Chatbot, automatización o agente IA: no resuelven lo mismo.
La tecnología debe ajustarse al trabajo que hay que resolver. No todo proceso necesita autonomía ni todas las consultas necesitan un agente.
Ejecuta un flujo definido
Encadena reglas y acciones conocidas. Es la opción adecuada cuando el proceso es estable, repetitivo y puede describirse con pasos previsibles.
Interpreta, usa herramientas y actúa con límites
Trabaja con contexto, consulta recursos autorizados, decide el siguiente paso dentro de su función y escala a una persona cuando corresponde.
Agentes IA por sector
Verticales preparados para hablar el idioma de cada negocio.
Cada sector tiene procesos, lenguaje, documentación, urgencias y límites distintos. Por eso los agentes IA de Aress se plantean primero desde la vertical de negocio y después desde las tareas que deben asumir.
Agente IA para administradores de fincas
Convierte juntas en actas, acuerdos y tareas, organiza incidencias y facilita el seguimiento de propietarios, proveedores y comunidades.
ActasIncidenciasSeguimiento
Ver agente sectorial →
Agente IA para despachos de abogados
Convierte reuniones en tareas y contexto de expediente, cualifica consultas, localiza jurisprudencia en CENDOJ y mantiene el seguimiento bajo revisión del abogado.
ReunionesCENDOJExpedientes
Ver agente sectorial →
Agente IA para gestorías y asesorías
Ordena consultas, solicita documentación, responde estados operativos, prepara traspasos internos y convierte conversaciones en tareas para el equipo.
ConsultasSeguimientoTraspasos
Ver agente sectorial →
Agente IA para clínicas
Prepara el briefing previo, hace seguimiento post-consulta, reactiva pacientes y gestiona no-shows o presupuestos pendientes sin asumir criterio clínico.
BriefingSeguimientoReactivación
Ver agente sectorial →
Agente IA para inmobiliarias
Cualifica leads, coordina visitas, recoge feedback post-visita, propone alternativas de cartera y mantiene el contexto comercial actualizado.
LeadsVisitasSeguimiento
Ver agente sectorial →
Agente IA para hostelería
Gestiona reservas, cambios y cancelaciones, atiende consultas frecuentes y prepara grupos o celebraciones para revisión del responsable.
ReservasGruposSeguimiento
Ver agente sectorial →
Coordinador SAT + Copiloto Técnico
El Coordinador recibe y organiza la incidencia; el Copiloto acompaña al técnico, recoge evidencias y documenta el resultado de la intervención.
CoordinaciónEvidenciasCierre
Ver agente sectorial →
Agente IA para ONG y tercer sector
Ordena consultas y seguimiento de participantes, relaciona casos con programas para revisión y prepara documentación e indicadores.
ParticipantesProgramasIndicadores
Ver agente sectorial →
Agentes IA por tarea
¿Aún no encaja en un sector? Empieza por la tarea.
Si todavía no tienes clara la vertical, puedes empezar por la función que quieres cubrir. Esta lista agrupa los perfiles funcionales sin duplicarlos con las verticales sectoriales.
Atención al cliente
Responde dudas frecuentes, recoge solicitudes, identifica intención y deriva al equipo cuando el caso necesita supervisión.
Solicitar perfil →Administrativo
Pide información, ordena documentación, detecta faltantes, prepara registros y ayuda al seguimiento de trámites.
Solicitar perfil →Comercial
Cualifica leads, pregunta necesidades, agenda contactos, prepara oportunidades y mantiene vivo el seguimiento.
Solicitar perfil →Documental
Busca, resume, clasifica y prepara información desde documentos internos, bases de conocimiento y carpetas autorizadas.
Solicitar perfil →Incidencias
Recibe avisos, solicita datos faltantes, recoge impacto, propone prioridad, abre tickets y prepara el escalado.
Solicitar perfil →Citas
Gestiona solicitudes de cita, cambios, recordatorios, disponibilidad y comunicación previa o posterior.
Solicitar perfil →Soporte técnico
Recoge síntomas y evidencias, consulta conocimiento validado, propone comprobaciones básicas y escala al técnico adecuado.
Solicitar perfil →Seguimiento
Recuerda tareas, pide avances, detecta bloqueos, mantiene informados a los implicados y evita que los procesos se enfríen.
Solicitar perfil →Conectados a tu ecosistema
No son chatbots aislados. Son agentes conectados a tu ecosistema.
El valor no está en una ventana de chat, sino en conectar el agente con el contexto, los documentos, los canales y las herramientas reales de la empresa. CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, email, documentos y Kuoos como capa de comunicación multicanal pueden formar parte del proyecto.
CRM
ERP
Nextcloud
Rocket.Chat
Agente IA
La IA aporta valor cuando trabaja con información y límites claros
Aress diseña agentes IA que pueden recibir información, consultar contexto autorizado, trabajar con herramientas concretas y escalar a personas cuando la situación lo requiere.
01Entrada de información: web, formularios, email, chat, canales de atención y comunicaciones multicanal con Kuoos.
02Contexto empresarial: documentos internos, bases de conocimiento, procedimientos, datos autorizados y memoria operativa.
03Herramientas de trabajo: CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, email, documentos y sistemas conectados.
04Supervisión humana: límites, trazabilidad, revisión, escalado y control en casos sensibles.
Privacidad, control y supervisión
La privacidad se diseña según tu proyecto, no se da por supuesta.
Elegimos la arquitectura según el nivel de sensibilidad del dato: desde modelos en infraestructura privada hasta APIs gestionadas, siempre con control de acceso, permisos por rol y trazabilidad.
Arquitectura a medida del dato
Definimos dónde se procesa la información según su sensibilidad: infraestructura privada o API gestionada.
Acceso limitado
El agente trabaja solo con la información autorizada para su función, evitando abrir más datos de los necesarios.
Registro y control
Las conversaciones, decisiones y escalados pueden quedar trazados para revisar comportamiento, calidad y seguridad.
Revisión humana
El agente ayuda, prepara y orienta, pero los casos sensibles pueden escalarse a personas responsables.
Consultar→Proponer→Aprobar→Ejecutar
Consultar información no implica permiso para modificarla. El nivel de autonomía se define para cada función: las acciones sensibles pueden quedar condicionadas a aprobación humana antes de ejecutarse.
Cómo lo construimos
Del puesto IA a un trabajador digital operativo.
No entregamos una demo genérica. Definimos el puesto, sus límites, sus fuentes de conocimiento, sus integraciones y el modo de supervisión.
-
01 / Briefing
Briefing
Sector, usuario, tareas, casos habituales, herramientas actuales, tono y objetivos del agente. Primero validamos si un agente aporta valor real o si una automatización convencional resuelve mejor el proceso.
-
02 / Diseño
Diseño
Definimos skills, límites, fuentes de conocimiento, tono, reglas de escalado y comportamiento esperado.
-
03 / Conexión
Conexión
Integramos documentos, formularios, CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, email o canales de comunicación.
-
04 / Mejora continua
Mejora continua
Revisamos conversaciones, corregimos respuestas, ampliamos capacidades y ajustamos el agente de forma controlada.
Antes de producción / Piloto
Validación con casos reales
Probamos el agente con situaciones reales o controladas, revisamos permisos, excepciones y escalados, y ajustamos su comportamiento antes de incorporarlo a la operativa habitual.
Agente IA a medida
Publica el puesto. Nosotros diseñamos el agente IA.
Si no encajas todavía en una vertical o en una tarea estándar, empieza por explicar la necesidad. La convertimos en un puesto IA con tareas, herramientas, límites y supervisión.
Ficha ejemplo de un puesto IA
Un agente a medida se diseña como un puesto real: qué debe hacer, con qué herramientas trabaja y cuándo debe escalar al equipo.
SectorGestoría / Asesoría
TareasPedir documentos, detectar faltantes, clasificar trámites y avisar al cliente
HerramientasEmail, formularios, CRM, ERP, Nextcloud y base documental
SupervisiónEl equipo revisa, valida y decide los casos sensibles
Resultado
Un agente IA diseñado para una necesidad real
El objetivo no es automatizar por automatizar, sino crear un trabajador digital supervisado que reduzca carga, ordene información y ayude a ejecutar tareas concretas.
Nexo · Reclutador de Agentes IA
Cuéntale a Nexo qué trabajador IA necesitas.
Nexo realiza la primera entrevista del proyecto: recoge sector, tarea, herramientas, datos disponibles, nivel de privacidad y supervisión. Convierte una necesidad todavía difusa en un briefing inicial que Aress puede valorar con criterio.
Primera entrevista de necesidad
El objetivo no es que el cliente sepa pedir “un agente IA”, sino que explique el trabajo que necesita cubrir. Nexo convierte esa información en un primer briefing operativo.
01 / Sector¿En qué tipo de negocio trabajará el agente?
02 / Tarea¿Qué proceso consume tiempo, se repite o genera bloqueos?
03 / Herramientas¿Debe conectarse con CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, Kuoos, email o documentos?
04 / Privacidad y supervisión¿Qué datos utilizará y cuándo debe escalar a una persona?
Nexo pregunta mejor
De una idea suelta a un briefing útil
“Necesito un agente IA” no es suficiente. Nexo ayuda a traducir la necesidad en sector, tareas, datos, herramientas, límites y supervisión para que podamos valorar el proyecto con criterio.
¿Qué tarea quieres cubrir?
¿Quién lo supervisa?
¿Qué herramientas usa?
¿Qué datos puede consultar?