Leads que llegan por todas partes
Web, portales, email, teléfono o mensajería. El agente reúne contexto y evita que cada comercial tenga que reconstruir desde cero quién pregunta, por qué inmueble y qué necesita.
Cada lead tiene un momento. El agente evita que se pierda entre consultas, visitas y seguimientos.
Recibe contactos desde los canales conectados, recoge contexto, responde información operativa, coordina visitas, prepara seguimientos y mantiene el CRM al día. El comercial entra cuando aporta valor: negociación, relación y cierre.
Pensado para agencias inmobiliarias y equipos comerciales que gestionan compraventa o alquiler y necesitan responder rápido sin convertir cada lead en una cadena manual de mensajes.
Producto en desarrollo · Acceso anticipado
Fricciones comerciales que hacen perder oportunidades.
En inmobiliaria no todo el trabajo está en enseñar un inmueble o negociar una operación. Mucho tiempo se consume antes y después: responder, filtrar, coordinar, recordar, registrar y volver a contactar.
La respuesta llega demasiado tarde
Muchas consultas son operativas: disponibilidad, ubicación, características o posibilidad de visita. El agente puede atenderlas cuando dispone de información autorizada y escalar lo que exige intervención comercial.
La visita termina y el lead se enfría
Después de una visita hay que preguntar, registrar objeciones, proponer alternativas y decidir el siguiente contacto. Si nadie lo hace a tiempo, una oportunidad activa se convierte en un nombre dentro del CRM.
Hay inmuebles y demandas que nunca se cruzan
Un comprador descarta una vivienda pero puede encajar en otra. El agente puede recuperar sus criterios declarados y proponer coincidencias para que el comercial las revise.
Flujo estrella
De la primera consulta a una visita preparada, sin perseguir el lead manualmente.
El agente cubre el trabajo operativo alrededor del contacto: entiende qué busca la persona, consulta información disponible, completa contexto, propone una visita y deja todo registrado para el comercial.
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01 / Entrada
Recibe y contextualiza
Asocia la consulta al inmueble o necesidad correcta y recoge los datos necesarios para entender el interés real.
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02 / Coordinación
Propone el siguiente paso
Responde cuestiones operativas autorizadas y cruza disponibilidad para preparar una visita o una llamada comercial.
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03 / Comercial
El agente entrega contexto
El comercial recibe necesidad, inmueble, preguntas, objeciones conocidas y siguiente acción sin releer toda la conversación.
Ejemplo de resultado
Un lead preparado antes de que intervenga el comercial
La idea no es sustituir la conversación comercial. Es evitar que el profesional emplee tiempo en recuperar información que el cliente ya ha contado.
Interés identificado
Vivienda consultada y alternativas relacionadas dentro de la cartera disponible.
Criterios declarados
Zona, presupuesto, plazo, tamaño y características indicadas por el propio interesado.
Dudas recogidas
Cuestiones ya respondidas y puntos que debe tratar personalmente el comercial.
Siguiente paso
Visita, llamada, alternativa o seguimiento propuesto y registrado.
Después de la visita
El seguimiento empieza cuando se cierra la puerta del inmueble.
Una visita sin seguimiento genera poca información. El agente puede recoger impresión, objeciones y nivel de interés para que el comercial sepa si debe avanzar, proponer otra propiedad o cerrar el ciclo.
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01 / Contacto
Pregunta en el momento adecuado
Envía o prepara el seguimiento según la regla definida por la agencia y el canal autorizado.
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02 / Feedback
Recoge qué encaja y qué no
Precio, zona, distribución, estado, plazos u otras preferencias declaradas pasan a formar parte del contexto comercial.
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03 / Continuidad
Propone la siguiente acción
Escala al comercial si hay interés activo o prepara alternativas de cartera cuando la vivienda visitada no encaja.
Ejemplo de seguimiento
De “no me convence” a información útil para la siguiente propuesta
El agente transforma una respuesta breve en contexto comercial reutilizable, pero la decisión sobre cómo continuar sigue siendo del equipo.
Interés medio
La zona encaja, pero la vivienda necesita más reforma de la esperada.
Criterios válidos
Zona y presupuesto se mantienen para futuras propuestas.
Nueva preferencia
Priorizar inmuebles listos para entrar o con menor necesidad de reforma.
Buscar alternativas
Coincidencias de cartera preparadas para revisión del comercial.
Contexto actualizado
El siguiente contacto parte de lo aprendido, no vuelve a empezar desde cero.
Capacidades operativas
El agente trabaja alrededor de tu equipo comercial.
Automatiza trabajo repetitivo sin apropiarse de la relación personal que sigue siendo decisiva en una operación inmobiliaria.
Cualificación con contexto
Recoge necesidad, inmueble, plazo y criterios declarados para que el comercial sepa qué tiene delante.
Coordinación de visitas
Propone huecos disponibles y prepara confirmaciones, recordatorios o cambios de cita.
Ninguna visita queda huérfana
Recoge feedback, registra interés y prepara la siguiente acción dentro del circuito definido.
Alternativas relevantes
Puede proponer coincidencias basadas en criterios declarados para que el comercial revise antes de contactar.
Información y documentación
Prepara solicitudes de datos, documentación o actualizaciones necesarias para mantener el expediente del inmueble ordenado.
Contexto actualizado
Registra estados, próximos pasos y datos operativos para reducir notas sueltas y oportunidades olvidadas.
Límites y control humano
Acompaña el proceso comercial. No negocia ni compromete a la agencia por su cuenta.
El agente puede informar, organizar y preparar acciones. Precio, condiciones, aceptación de ofertas, selección de arrendatarios y decisiones contractuales permanecen bajo control humano.
Lo que sí hace
01Recoge y estructura consultas sobre inmuebles y necesidades de búsqueda.
02Responde información operativa disponible y coordina visitas.
03Prepara seguimiento post-visita, alternativas y tareas comerciales.
04Mantiene contexto y próximos pasos en los sistemas autorizados.
Lo que no hace por su cuenta
01No negocia precios, arras, honorarios ni condiciones contractuales sin intervención humana.
02No acepta ofertas ni compromete al propietario, comprador, arrendador o agencia.
03No decide quién puede alquilar una vivienda ni utiliza datos sensibles para seleccionar personas.
04No inventa disponibilidad, características del inmueble o condiciones que no consten en la información autorizada.
Memoria y personalización
El contexto comercial no debería desaparecer entre una conversación y la siguiente.
El agente puede proponer reglas operativas y conservar preferencias declaradas para mejorar el seguimiento. La agencia decide qué reglas incorpora y durante cuánto tiempo utiliza cada dato.
Seguimiento post-visita
“Preguntar por la impresión de la visita al día siguiente y escalar al comercial cuando el interés sea alto.”
AprobarRechazar
Leads sin respuesta
“Si un interesado no contesta tras la propuesta de visita, preparar un segundo contacto antes de cerrar el seguimiento.”
AprobarRechazar
Alternativas de cartera
“Cuando una vivienda no encaje, buscar alternativas por zona, presupuesto y características declaradas.”
AprobarRechazar
Integraciones
Conectado al circuito real de captación y seguimiento.
El agente necesita trabajar donde ya están los leads, la agenda, los inmuebles y el histórico comercial. Las integraciones concretas se definen según las herramientas y accesos disponibles en cada agencia.
Web
CRM
Agenda
Mensajería
Agente IA
El valor está en que la conversación termine dentro del proceso comercial
Una consulta atendida pero no registrada sigue siendo una oportunidad frágil. El agente puede conectar recepción, agenda, cartera y seguimiento cuando el proyecto dispone de las integraciones necesarias.
01Web y formularios: entrada estructurada de compradores, arrendatarios o propietarios.
02CRM: lead, inmueble, historial, estado y siguiente acción.
03Agenda: disponibilidad comercial, visitas, confirmaciones y cambios.
04Email y mensajería: conversaciones operativas y seguimiento por canales conectados.
También puedes volver al hub de agentes IA por verticales para revisar otros sectores.
Privacidad y control del dato
Sólo necesita el contexto necesario para hacer su trabajo.
El proyecto debe definir qué información puede consultar el agente, para qué finalidad y durante cuánto tiempo. Permisos, trazabilidad y revisión humana forman parte del diseño.
Arquitectura a medida
Definimos dónde se procesa la información según sensibilidad, finalidad e integraciones del proyecto.
Acceso limitado
El agente trabaja únicamente con leads, inmuebles y datos necesarios para las funciones autorizadas.
Trazabilidad
Consultas, propuestas, cambios de estado, seguimientos y escalados pueden quedar registrados.
Control comercial
El equipo conserva la decisión sobre negociación, compromisos, selección y comunicaciones sensibles.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre el agente IA para inmobiliarias.
El objetivo es reducir trabajo comercial repetitivo sin sustituir la relación personal, la negociación ni las decisiones de la agencia.
¿Puede contestar consultas sobre un inmueble?
Sí, cuando la respuesta está respaldada por información autorizada de la cartera. Si una pregunta requiere negociación, interpretación contractual o información no disponible, el agente debe escalarla al equipo.
¿Puede coordinar visitas?
Puede proponer horarios, cruzar disponibilidad, preparar confirmaciones y gestionar cambios dentro de las reglas e integraciones definidas para la agencia.
¿Puede recomendar otros inmuebles?
Puede proponer coincidencias basadas en criterios declarados por la persona interesada, como zona, presupuesto o características buscadas. La agencia decide cómo utiliza esas propuestas y qué contacto realiza.
¿Puede negociar una oferta o aceptar condiciones?
No por su cuenta. Precio, oferta, arras, honorarios, condiciones de alquiler y compromisos contractuales deben permanecer bajo control del profesional correspondiente.
¿Puede seleccionar inquilinos?
No se plantea para decidir quién puede o no alquilar una vivienda. Puede organizar documentación y preparar información para revisión, pero la decisión corresponde a las personas responsables y no debe basarse en datos sensibles o criterios discriminatorios.
¿Está disponible ya?
El agente IA para inmobiliarias está en desarrollo. Aress está incorporando las primeras agencias para validar procesos reales mediante acceso anticipado.
Acceso anticipado
Estamos incorporando a las primeras agencias inmobiliarias.
Si recibes leads desde varios canales, coordinas muchas visitas y parte del seguimiento depende todavía de memoria, mensajes y notas sueltas, podemos identificar un primer circuito y validarlo como caso de uso.